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房地產(chǎn)物業(yè)管理
房地產(chǎn)物業(yè)管理詳細描述
房地產(chǎn)物業(yè)管理講師 助理何佳輝:18997957873(同微信)QQ:644049644 承接標桿房企考察:萬達、萬科、綠城、綠地、龍湖、碧桂園、寶龍、全國特色小鎮(zhèn)等(行業(yè)收費最低) |
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序號 | 老師姓名 | 講師背景 | 培訓領域 | 主講課程 |
1 | 黃東興 |
MBA,內(nèi)部星級講師。 萬科物業(yè)/房地產(chǎn)學院經(jīng)管系主任, 萬科物業(yè)領域十大講師之一 房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)學科帶頭人, 萬科房地產(chǎn)學院物業(yè)課程研發(fā)組成員。 中國注冊房地產(chǎn)估價師、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。 天津塘沽海洋石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)土地集約利用評價項目負責人 萬科物業(yè)、世聯(lián)地產(chǎn)、洪澤集團等房企10多年管理工作經(jīng)驗,百家企業(yè)培訓經(jīng)歷; 參與編寫了《房地產(chǎn)估價理論與實務》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)綜合管理服務》、《家庭房產(chǎn)規(guī)劃》等書籍,擁有萬科物業(yè)、世聯(lián)地產(chǎn)、洪澤集團等房企10年管理工作經(jīng)驗,百家企業(yè)培訓經(jīng)驗。 |
物業(yè)管理 | 互聯(lián)時代多元化物業(yè)增值服務構建與智慧社區(qū)O2O物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新 |
互聯(lián)網(wǎng)+”時代物業(yè)管理經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn) | ||||
白銀時代下-智慧社區(qū)財富模式與物業(yè)增值及其升級改造 | ||||
標桿物業(yè)—智慧社區(qū)經(jīng)濟VS傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營模式解析 | ||||
萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務體系構建 | ||||
物業(yè)項目精細化管理專題培訓 | ||||
打造具有敏銳市場眼力的物業(yè)管理服務團隊 | ||||
打造卓越物業(yè)管理服務團隊 《卓越領導力:物業(yè)管理的正能量和太極智慧》 | ||||
打造最強大團隊之物業(yè)項目經(jīng)理高績效運作技能修煉 | ||||
基于客戶滿意的物業(yè)服務職業(yè)化團隊建設 | ||||
體系借鑒及萬科物業(yè)品牌建設解析 | ||||
物業(yè)管理企業(yè)360°全方位升級實戰(zhàn) | ||||
物業(yè)管理服務技能提升實戰(zhàn) | ||||
物業(yè)管理人員技能提升訓練 | ||||
物業(yè)管理溝通與服務技能提升 | ||||
物業(yè)客戶服務管理與技巧 | ||||
物業(yè)服務質(zhì)量提升 | ||||
高效處理與業(yè)主、租戶以及商戶的糾紛 | ||||
物業(yè)服務企業(yè)常見糾紛及其應對 | ||||
收益性物業(yè)資產(chǎn)管理 | ||||
2 | 葉國基 |
現(xiàn)任職于以高品質(zhì)營造聞名全國的標桿房地產(chǎn)集團副總裁兼物業(yè)公司董事長 原中國十大豪宅之一的“深圳觀瀾湖”駿高物業(yè)總經(jīng)理 從事房地產(chǎn)和物業(yè)管理工作近30年,曾參與管理過多個甲級寫字樓、五星級酒店、高爾夫豪宅、高端購物中心、高新科技園項目。歷任國優(yōu)、五星級物業(yè)項目總經(jīng)理、品質(zhì)管理部經(jīng)理、工程管理部總監(jiān)。 中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事 物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)委員會副主任 深圳市物業(yè)管理協(xié)會常務理事 深圳市物業(yè)管理考評評委小組組長 深圳市物業(yè)管理招投標專家和評委 中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事 全國物業(yè)管理示范項目考評評委 廣東省物業(yè)管理協(xié)會常務理事 廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳廉政監(jiān)督官 廣東省房屋檢驗委員會常務副主任 廣東省物業(yè)管理考評和招投標專家 深圳市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長 物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)委員會副主任 深圳市物業(yè)管理學會副會長 深圳市國土資源房產(chǎn)管理局培訓中心經(jīng)營科科長 中國物業(yè)管理人才庫經(jīng)理 |
物業(yè)管理 | 彩生活、萬科物業(yè)發(fā)展模式深度解析”暨互聯(lián)時代物業(yè)企業(yè)盈利模式及升級發(fā)展策略 |
互聯(lián)時代智慧社區(qū)O2O | ||||
物業(yè)管理標準化服務知識實務培訓 | ||||
現(xiàn)代商業(yè)物業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗. | ||||
新形勢下的物業(yè)品質(zhì)管控與物業(yè)8大創(chuàng)新盈利模式轉(zhuǎn)變及創(chuàng)新策略 | ||||
彩生活物業(yè)公司智慧社區(qū)的物業(yè)管理特色解析文檔 | ||||
互聯(lián)時代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運用及創(chuàng)新經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗 | ||||
物業(yè)管理成本管控與標桿項目精細化管理服務解析 | ||||
新形勢下“五星物業(yè)項目經(jīng)理”實戰(zhàn)輔導特訓營 | ||||
物業(yè)管理客服精細化管理運用與應對技巧 | ||||
五星級金牌物業(yè)管理服務課程 | ||||
房地產(chǎn)業(yè)主投訴、危機與沖突、爆發(fā)發(fā)展階段的應對和化解遠程實戰(zhàn) | ||||
新常態(tài)下的物業(yè)管理品質(zhì)管控與服務提升 | ||||
3 | 張晨 |
湯臣集團物業(yè)管理公司常務副總經(jīng)理 湯臣集團管理部協(xié)理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業(yè)公司總經(jīng)理、 上海保集物業(yè)管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理 上海高力國際物業(yè)服務有限公司虹橋高爾夫別墅物業(yè)副總經(jīng)理、公司區(qū)域物業(yè)高級經(jīng)理 全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書繼續(xù)教育咨詢講師、注冊物業(yè)管理師考證咨詢講師;中國培訓熱線、企業(yè)培訓網(wǎng)、行課網(wǎng)、邦元培訓網(wǎng)、博銳管理在線、上海91學習中心、華略管理學院等房地產(chǎn)及物業(yè)課程職業(yè)培訓講師 |
物業(yè)管理 | 如何掌控開發(fā)商所委托的物業(yè)管理項目 |
物業(yè)安全防范管理服務與保安隊伍職業(yè)化建設 | ||||
物業(yè)服務過程中的風險防范與危機應對 | ||||
物業(yè)工程管理實務-房屋及設施設備管理 | ||||
物業(yè)管理服務心理學 | ||||
物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓 | ||||
物業(yè)管理職業(yè)形象與服務禮儀 | ||||
物業(yè)管理中的服務意識和服務技巧 | ||||
物業(yè)精細化管理培訓 | ||||
物業(yè)企業(yè)經(jīng)理領導力 | ||||
物業(yè)企業(yè)目標計劃管理與執(zhí)行力 | ||||
物業(yè)團隊執(zhí)行力與管理秘訣 | ||||
物業(yè)早期介入和前期籌備不同階段的關注點、物業(yè)承接查驗重點實操 | ||||
房地產(chǎn)物業(yè)金牌客戶服務 | ||||
4 | 張志東 |
國際注冊物業(yè)管理經(jīng)理 美國派瑞狄景觀設計公司中國首席代表 中國鋼鐵研究總院物業(yè)公司顧問 曾任北京萬通鼎安國際物業(yè)管理顧問有限公司 總裁助理,新世界廣場執(zhí)行總經(jīng)理 達文物業(yè)培訓總監(jiān) 香港豪德物業(yè)有限公司顧問 勞動部《房地產(chǎn)策劃師 》專家組成員主講教師 西班牙塞亞教育學院,市場總監(jiān) 美國大湖食品有限公司,品牌經(jīng)理 國際藝苑皇冠假日酒店,商場經(jīng)理 |
物業(yè)管理 | 房地產(chǎn)物業(yè)金牌客戶服務 |
高端商業(yè)物業(yè)運營管理 | ||||
高端物業(yè)企業(yè)管理與前臺服務展示 | ||||
個性化管家式物管服務模式 | ||||
酒店大堂式物管服務模式 | ||||
商業(yè)地產(chǎn)全程物業(yè)管理、運營與品質(zhì)提升 | ||||
商業(yè)地產(chǎn)全程物業(yè)管理運營與商業(yè)項目品質(zhì)提升策略全案解碼 | ||||
物業(yè)客戶心理分析與客戶關系管理 | ||||
物業(yè)前期介入及接管驗收要點 | ||||
商業(yè)物業(yè)運營管理 | ||||
5 | 邵小云 |
全國職業(yè)能力測評中心指導專家、 深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院特聘教授; 出版專業(yè)著作和研究成果教材有50余項; 曾擔任深圳市中海物業(yè)管理有限公司人力資源部副經(jīng)理 16年以上的中高層管理工作經(jīng)驗,對于品質(zhì)管控和人力資源管理有獨特的模式和風格; 精通企業(yè)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000管理體系的建立、實施與認證; 中國大學生就業(yè)促進項目工程地產(chǎn)·物業(yè)管理板塊特約講師、 在全國物業(yè)管理講壇針對不同企業(yè)及客戶類型公開授課百余次 |
物業(yè)管理 | 物業(yè)品質(zhì)管理如何與績效結合 |
6 | 王昆 |
北京首經(jīng)貿(mào)大學經(jīng)濟學研究生 天津大學工程碩士 華北水電大學工程管理學士 高級經(jīng)營師 高級工程師 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人 住建部房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會客座教授 住建部首批認定注冊物業(yè)管理師 北京首批物業(yè)管理行業(yè)專家 PMP 現(xiàn)任北京知名地產(chǎn)企業(yè)營運中心總監(jiān) 三體系審核員 兼職北京某管理咨詢公司、某知名培訓機構建造師、物業(yè)管理師、房地產(chǎn)經(jīng)濟師講師 |
物業(yè)管理 | 互聯(lián)網(wǎng)時代的物業(yè)企業(yè)應對策略 |
物業(yè)工程安全管理 | ||||
物業(yè)工程部設備主管一日通 | ||||
物業(yè)管理020落地實戰(zhàn) | ||||
物業(yè)管理頊目投標策劃與實施 | ||||
物業(yè)管理招投標舞弊手段揭秘與防范技巧. | ||||
物業(yè)節(jié)能降耗育與成本管理. | ||||
物業(yè)經(jīng)營模式和服務轉(zhuǎn)型升級新視角 | ||||
物業(yè)糾紛投訴與非正常投訴處理技巧 | ||||
物業(yè)企業(yè)勞動定額定員管理與標準化 | ||||
物業(yè)企業(yè)全面預算管理和成本控制 | ||||
物業(yè)項目管理避稅操作技巧 | ||||
物業(yè)項目經(jīng)理管理技能提升訓練營. | ||||
物業(yè)行業(yè)中平衡計分卡和薪酬管理 | ||||
項目管理沙盤模擬演練培訓大綱 | ||||
項目管理一分鐘提高執(zhí)行力 | ||||
卓越物業(yè)管理項目運營管理 | ||||
7 | 龐慶祝 |
曾任:中海物業(yè) 品質(zhì)管理部高級經(jīng)理、項目經(jīng)理 曾任:陽光100萬怡物業(yè)服務有限公司 品質(zhì)管理部經(jīng)理兼陽光快車24小時客服中心經(jīng)理 曾任:三聯(lián)集團 物業(yè)管理經(jīng)理 18年物業(yè)企業(yè)服務經(jīng)歷,實戰(zhàn)派禮儀培訓師 |
物業(yè)服務禮儀 | 《中海物業(yè)管理服務禮儀》 |
《向中海學習——站在客戶角度做好集中交房和物業(yè)承接查驗》 | ||||
8 | 戚春根 | 曾任過大型國有企業(yè)、人力資源部及兩家大型上市地產(chǎn)集團的高管;注冊物業(yè)師與項目物業(yè)經(jīng)理 | 物業(yè)管理 | 《物業(yè)經(jīng)營、收費及專項維修資金使用、監(jiān)管問題關鍵點把控》 |
《品牌戰(zhàn)略——解密物業(yè)項目安全管理防范與危機處理關鍵點把控》 | ||||
9 | 倪克 |
現(xiàn)任標桿地產(chǎn)區(qū)域公司人力資源負責人; 4年萬科物業(yè)品質(zhì)管理 6年物業(yè)人力資源管理、6年地產(chǎn)人力資源管理工作經(jīng)營, 曾在萬科地產(chǎn)、萬科物業(yè)、招商物業(yè)任職,有為中小企業(yè)進行管理咨詢的豐富經(jīng)驗,既深度了解標桿企業(yè)管理式,更掌握中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀與特點;對房地產(chǎn)和物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略、組織管控、人才培養(yǎng)、組織績效、人力資源管理、物業(yè)管理及客戶關系管理等有豐富的經(jīng)歷與獨到的見解。 |
物業(yè)管理/人力資源 | 《基于KPI的物業(yè)年度計劃編制與績效管理(獎金設計)》 |
《物業(yè)禮儀-客戶服務-與投訴處理培訓》 | ||||
《物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧》 | ||||
《物業(yè)行業(yè)中層自我修煉的八步法》 | ||||
《物業(yè)行業(yè)基于培訓效果培訓體系構建與基于梯隊建設的骨干人才開發(fā)》 | ||||
10 | 任曉雷 | 30多余年企業(yè)管理從業(yè)經(jīng)歷,先后參加過國家大型電站、橋梁、體育場館等工程建設;從事物業(yè)行業(yè)有10余年時間,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及物業(yè)管理公司規(guī)范化整體運作,對物業(yè)管理項目的前期介入、入伙及后期實質(zhì)管理有豐富的工作經(jīng)驗,經(jīng)濟師職稱,在多家公司擔任過高級管理職務 | 物業(yè)招投標/溝通/管理 | 《“和諧共舞”—物業(yè)公司和棘手業(yè)主委員會之間的溝通技術》 |
《物業(yè)管理招投標策略創(chuàng)新與現(xiàn)場答辯技巧解密》 | ||||
《卓越物業(yè)項目經(jīng)理的管理之道》 | ||||
《物業(yè)法律法規(guī)及案例分析》 | ||||
11 | 靳齊東 | 工商管理碩士,物業(yè)管理實戰(zhàn)專家,培訓講師。十五年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)歷,曾任上市地產(chǎn)公司物業(yè)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理,某大型地產(chǎn)物業(yè)集團人力資源部部長、內(nèi)部高級講師;被聘任為省、市物業(yè)管理協(xié)會副會長,物業(yè)管理協(xié)會專家?guī)斐蓡T,學院客座教授;做為主要起草人參與了《山東省地方標準-物業(yè)服務規(guī)范住宅物業(yè)》部分的編寫。 | 物業(yè)項目管理 | 《如何成為優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理》 |
12 | 賈建軍 | 寧夏回族自治區(qū)物業(yè)專業(yè)委員會副秘書長;寧夏回族自治區(qū)房地產(chǎn)估價專業(yè)委員會專家; 銀川市物業(yè)供熱協(xié)會副秘書長,自治區(qū)物業(yè)管理招投標專家組成員;從事過大型住宅項目、寫字樓、商業(yè)項目、高檔別墅等不同類型的物業(yè)管理項目,管理項目多次獲得過市級優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目,積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗以及物業(yè)管理風險防范管理,熟悉物業(yè)管理項目IS0質(zhì)量管理體系。 | 物業(yè)招投標/物業(yè)項目經(jīng)理 | 《物業(yè)公司品牌建設》 |
《物業(yè)管理風險評估與防范》 | ||||
《物業(yè)項目品質(zhì)管控》 | ||||
《新形勢下物業(yè)管理項目招投標策略與技巧》 | ||||
《優(yōu)秀物業(yè)管理項目經(jīng)理技能培訓》 | ||||
13 | 王占強 |
清華大學法律碩士,律師,高級經(jīng)濟師,物業(yè)管理師 就職于北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會 北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會專家顧問 北京多元調(diào)解發(fā)展促進會調(diào)解員 曾擔任北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會物業(yè)指導中心區(qū)縣指導三室主任 具有北京市物業(yè)管理地方立法、執(zhí)法檢查、行政處罰、評優(yōu)評星實踐經(jīng)驗 參與住建部機關事務管理局、中國物業(yè)管理協(xié)會、北京物業(yè)管理協(xié)會行業(yè)課題 出版多本暢銷書專著:《物業(yè)管理從入門到精通》、《物業(yè)管理經(jīng)典案例與實務操作指引》、《物業(yè)管理服務必備工具箱》、《HR實務指引》等 |
物業(yè)法律 | 《物業(yè)管理經(jīng)典案例分析與法律風險防范》 |
《金牌物業(yè)客戶服務:怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松?》 | ||||
《完美收費:收取、提高物業(yè)費及公共收益的必備策略與技巧》 | ||||
《物業(yè)管理法律風險防控與糾紛處理提升必修課》 | ||||
《物業(yè)企業(yè)勞動用工全程風險規(guī)避與爭議解決》 | ||||
14 | 林老師 |
龍湖物業(yè)工作20年 龍湖物業(yè)集團高級培訓講師 2014年度優(yōu)秀講師、龍湖職業(yè)培訓學校教學辦主任 專業(yè)教學管理:10年 專業(yè)培訓經(jīng)歷:15年 工作經(jīng)歷: ?教務管理經(jīng)驗豐富: 有近19年的物業(yè)崗位管理及培訓經(jīng)驗,其中涉及大型小區(qū)物業(yè)、大型商場、高檔公寓、頂級別墅、繁華商務寫字樓等。 |
龍湖物業(yè) | 《龍湖物業(yè)服務品質(zhì)提升訓練》 |
15 | 岳娜 |
中國物業(yè)管理師師資庫專家 中國物業(yè)協(xié)會設備設施師資庫講師 國家第一批物業(yè)管理師 全國房地產(chǎn)培訓中心客座教授 西安某物業(yè)管理公司董事長 西安某大學建筑工程學院物業(yè)教研室主任、 土木專業(yè)建筑設施設備專職講師 |
物業(yè)管理 | 《物業(yè)服務收費天龍八部與物業(yè)項目風險管控》 |
《物業(yè)經(jīng)理人前期介入與物業(yè)承接查驗》 | ||||
《物業(yè)設施設備管理與維修實務高級研修班》 | ||||
16 | 毛云 |
注冊物業(yè)管理師、人力資源管理師、企業(yè)內(nèi)訓師。具備多年物業(yè)項目及總部業(yè)務管理工作經(jīng)驗和物業(yè)企業(yè)培訓授課經(jīng)驗。 曾在河南建業(yè)、鑫苑物業(yè)、魯商物業(yè)等多家一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)工作,曾任大型綜合物業(yè)項目總經(jīng)理、企管部、綜合事務部及人力資源部總經(jīng)理,曾負責項目的整體運營管理、公司國優(yōu)創(chuàng)建、績效考核、品質(zhì)稽核、計劃管控、招投標、品牌宣傳、人力資源規(guī)劃、分管公司法務及內(nèi)外訓工作,主導公司三體系認證、管理咨詢顧問等重大工作的開展。 |
物業(yè)法律 | 《物業(yè)法律法規(guī)基礎及案例分析》 |
17 | 樊老師 | 綠城物業(yè)服務集團助理總裁兼市場總監(jiān)、注冊物業(yè)管理師、工程師,杭州市房地產(chǎn)協(xié)會理事。從事物業(yè)管理工作近二十年,曾任浙江商達物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理,在綠城物業(yè)工作十三年,對綠城物業(yè)在不同階段的發(fā)展有深刻的認識和精深的工作經(jīng)驗,精于物業(yè)服務管理體系建設、企業(yè)管理、企業(yè)文化、業(yè)務流程梳理。培訓學校首席講師,擅長干部管理技能與素質(zhì)提升訓練,具有豐富授課經(jīng)驗。 | 綠城物業(yè) | 《綠城高品質(zhì)物業(yè)全程服務體系建設解析》 |
18 | 羅洋 |
武漢大學 法律碩士; 廣東誠公律師事務所 高級合伙人/執(zhí)業(yè)律師; 深圳房地產(chǎn)與物業(yè)管理進修學院 客座教授; 深圳市政府采購法律/物業(yè)管理專家?guī)?span style="mso-spacerun:yes;"> 評審專家; 東莞市政府采購物業(yè)管理專家?guī)?span style="mso-spacerun:yes;"> 評審專家; 華商企業(yè)創(chuàng)新專家委員會法律 評審專家。 國家注冊物業(yè)管理師; 十八年從事企業(yè)經(jīng)營管理、法律顧問以及律師實務的豐富工作經(jīng)驗。曾經(jīng)在房地產(chǎn)、物業(yè)管理企業(yè)擔任高管職務,作為執(zhí)業(yè)律師,目前系多家全國知名名品牌物業(yè)企業(yè)的常年法律顧問。 |
物業(yè)法律 | 《物業(yè)企業(yè)法律風險管控與應對策略》 |
《物業(yè)企業(yè)HR管控與勞資風險應對》 | ||||
19 | 鐘冶 |
香港大學中國商學院 CFIM 研究生 中國人民大學管理學學士 物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)培訓講師 安徽省銅陵市作家協(xié)會理事會理事 《現(xiàn)代物業(yè)》財管手記、管理藝術專欄作者 《住宅與房地產(chǎn)》鐘說紛紜專欄作者 財經(jīng)作家 ,著有《懂財務,會經(jīng)營-物業(yè)管理經(jīng)營實戰(zhàn)案例》等 |
物業(yè)管理 | 《物業(yè)公司營改增》《營改增后物業(yè)企業(yè)增值稅核算》 |
《物業(yè)總經(jīng)理掌控財務出利潤》 | ||||
《物業(yè)管理的財務思維與財務管控實務》 | ||||
《物業(yè)管理企業(yè)全面預算管理》 | ||||
《物業(yè)管理運營全過程的成本控制與效益提升》 | ||||
20 | 汪老師 |
龍湖物業(yè)講師 現(xiàn)任國內(nèi)某標桿物業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理、集團高級講師 曾任龍湖地產(chǎn)北京公司項目總經(jīng)理、集團公司運營總監(jiān)等職。 2006年加入龍湖,任職10年,目前在集團管理崗位上對傳統(tǒng)物業(yè)和未來科技物業(yè)的發(fā)展有很多實踐和創(chuàng)新,如科技物業(yè)、社區(qū)APP、商業(yè)運營等新業(yè)務拓展開發(fā)等。 王老師曾在企業(yè)內(nèi)部多次為管理層分享物業(yè)管理實踐課程,得到廣泛好評! 在二十多年的物業(yè)管理工作中,積累了大量的物業(yè)管理工作案例,及先進的物業(yè)管理理念。講師具有多年企業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗,擅長在物業(yè)服務管理體系建設、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)計劃運營管理及管理人員管理技能與素質(zhì)提升訓練等方面,是一位實戰(zhàn)派的培訓講師。 對傳統(tǒng)物業(yè)和未來科技物業(yè)的發(fā)展有比較成熟的認識和展望,目前從事科技物業(yè)、社區(qū)APP、商業(yè)運營等新業(yè)務拓展開發(fā)工作等 |
龍湖物業(yè) | 《龍湖物業(yè)服務高效運營管控體系深度解析與借鑒》 |
《龍湖地產(chǎn)全生命周期服務運營體系解析與借鑒》 | ||||
《物業(yè)服務企業(yè)服務關鍵觸點品質(zhì)控制》 | ||||
《物業(yè)管理風險管理與預防》 |
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